摘要：“没想到我在广州花都就能办理好身份证到期换证，免去了跨省奔波之苦，省钱又省心，谢谢啦!”近日，刚办好身份证更换手续的郑女士高兴地说道5月6日，在广东花都务工的郑女士因身份证到期前往湖南新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站设立综合政务服务窗口求助，她本人的户籍所在地是新田县陶岭镇，因工厂赶订单无法请...

“没想到我在广州花都就能办理好身份证到期换证，免去了跨省奔波之苦，省钱又省心，谢谢啦!”近日，刚办好身份证更换手续的郑女士高兴地说道5月6日，在广东花都务工的郑女士因身份证到期前往湖南新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站设立综合政务服务窗口求助，她本人的户籍所在地是新田县陶岭镇，因工厂赶订单无法请假回乡换证。

工作人员了解情况后，立即启动了“跨省通办”程序，仅用不到十五分钟就完成了身份证到期更换手续程序从“跑多地到只跑一地”，从“跑多个窗口到只跑一个窗口”，从跑好几趟到一次办好，这些出乎意料的改变，得益于新田县政务服务中心“一件事一次办+跨省通办”的服务创新。

2023年，新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站设立综合政务服务窗口，配备专员坐班为群众提供优质高效的“跨省通办”政务服务，工作人员通过当地直接办、异地帮代办、掌上网上办、咨询指导办四种办理模式实现跨省通办。

“跨省通办”政务服务综合窗口能为在粤新田籍企业和群众办理13个部门54类事项，事项涉及企业生产经营(企业开办、生产经营许可等)、证件办理(身份证、护照、港澳通行证、驾照等)、社保、医保及住房公积金办理(包括报销、结算、转移等)、证明开具(无犯罪记录证明、户籍证明、参保证明、学籍证明等)、户口迁移、婚姻登记、新生儿出生一件事等高频业务。

今年以来，新田县驻花都区“跨省通办”便民服务站将“一件事一次办”服务与“跨省通办”相结合，推出“一件事一次办+跨省通办”政务服务，拓展了政务服务广度和深度，促进区域协调发展提供更多支撑保障，实现企业和群众异地办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，最大程度利企便民。

据悉，截至5月7日，该“跨省通办”便民服务站共办理各种业务108件，其中身份证补换领58件，养老保险生存认证29件，异地就医备案5件，养老保险缴费3件，生育登记2件，新生儿入户2件，医保缴费2件，医保退费1件，新生儿参保1件，医保缴费记录查询1件，社保卡办理1件，户口页更换1件，退役军人优抚补贴1件，生育补贴咨询1件，提升了群众获得感、幸福感、满意度。

(何珣、何新瑞)