摘要：为帮助AI服务贴近千行百业，进一步降低服务业机构、商家的开发门槛，支付宝还最新推出智能体开发平台“百宝箱”，依托专业的智能体构建能力帮助商家机构可0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、…...

找工作也能用AI帮忙了今年的服贸会，支付宝发布了全国首款公共就业AI数智人“小顾”，求职人只需“一问、一刷、一点”，即可获取岗位推荐、政策咨询、岗位报名、权益保障等智能服务，吸引不少观众尝试“我们希望小顾能够提升求职效率和精准度以及就业服务体验，帮助大家更快找到合适的工作。

”三顾云创始人卢小东说01“小顾”来了“刷脸就有简历了”“感觉还挺有意思的”“确实挺方便，没什么复杂操作”……在今年的服贸会上，支付宝展示的AI数智人“小顾”成了展会上的明星，观众纷纷前来互动。

△在今年服贸会上，支付宝发布了国内首款公共就业AI数智人“小顾”，助力就业数智化转型据悉，“小顾”是支付宝与成都三顾云科技联合研发的全国首款公共就业服务AI数智人该智能终端应用了蚂蚁百灵大模型、灵境数字人、智能外呼、刷脸投递等智能服务能力。

根据用户语音指令，“小顾”可实现岗位信息智能匹配，“一问、一刷、一点”还能获取政策咨询、职位查看、岗位报名、完善简历等服务为提升求职效率和精准度以及就业服务体验，今年，在各地每天都有许多就业咨询需求，而就业服务人员流动率高，且相关就业政策信息体量巨大，很难短时间给予精准就业政策帮扶。

“小顾”与蚂蚁百灵大模型打通，可快速精准响应不同求职咨询需求，大幅提升服务效率和体验“小顾”还能听懂各地方言，不同地区的求职者刷脸就能快速识别身份并完成投递“‘小顾’会的不只是这些”卢小东告诉记者，“待求职者投递岗位后，‘小顾’还会在几分钟内通过AI电话回访，帮求职者补齐简历，并全程跟进求职进展。

”据卢小东介绍，支付宝与各地政府就业服务机构合作，可以保障岗位信息真实和安全，让更多偏远山区的人们或返乡青年等群体能安全便捷地实现就近就业据悉，目前“小顾”已在成都市的青羊区、温江区、简阳市和四川省内的宜宾、资阳、乐山、广安等地市，以及省外天津、佛山等地的产业园、零工市场、就业服务中心、社区等场景落地应用，并。

累计服务大学生、蓝领青年等求职者10万人次，推荐1万多个岗位，解答咨询问题准确率高达99%，平均每次可给单个求职者节约20分钟，人岗匹配求职效率较传统人工方式提升至少10倍事实上，“小顾”的推出是支付宝助力蓝领就业行动的举措之一。

此前，支付宝通过一整套解决方案助力解决灵工就业从2023年2月的“支付宝就业”频道，到今年上线的“日结专区”，支付宝一直致力于在线上为广大灵活就业人群提供确保真实用工、薪资快速结算的岗位，线下通过招工码，便捷中小商家招聘，让真实岗位能被更多的用户看到，助力灵活就业。

02AI服务走进千行百业“小顾”的到来，只是AI给就业市场带来的一点小小“震撼”事实上，如今随着AI越来越开放，它正在给各行各业带来新的发展可能，助力数智化升级就业有“小顾”，政务客服还有“沙仔”，据悉，。

支付宝与长沙市合作推出“我的长沙”政务服务平台并发布AI客服“沙仔”专家智能体支付宝相关负责人表示，像这样的专业智能体，支付宝民生政务已经与20多家机构达成合作服务智能体是在某一个办事领域的诉求，能够完结和办成，比如充话费、领社保卡、缴水电煤费等，目前在支付宝上拥有上百种这样可以办结完成的服务智能体。

AI+文旅也迸发出新火花，今年9月，支付宝面向行业开放了“AI出游解决方案”，助力黄山成为全国首个“全程AI伴游”景区该智能体可告知用户景区温度、紫外线指数等信息，当识别游客开始爬山时，会提供“AI伴游”导览讲解。

下山后，还能自动推荐附近餐馆、帮预订大小交通票务等

△近日，一位用户在四川宜宾南溪零工市场，体验就业AI数智人“小顾”数智化求职服务在更贴近民生的医疗场景，浙江卫健委利用支付宝开放的AI能力，推出全国首个AI数字健康人“安诊儿”，全流程陪伴患者就诊据医院统计，“安诊儿”平均单次可为来院患者省下15分钟，自去年应用以来，导诊台的工作量也减少了一半。

目前，“安诊儿”已应用于浙江省1000多所医院，累计服务人次超过500万这样的AI便捷就医服务也在上海、湖南等地的医院普及推广03人工智能+的开放未来人工智能技术将作为关键驱动力量，与包括医疗、教育、文旅等多个行业深度融合，推动传统行业转型升级。

中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》明确提出：“普及数字生活智能化，打造智慧便民生活圈、新型数字消费业态、面向未来的智能化沉浸式服务体验”去年，商务部等12部门也联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》，。

明确到2025年初步建成“数字+生活服务”生态体系，形成一批成熟的数字化应用成果，新业态新模式蓬勃发展，生活服务数字化、网络化、智能化水平进一步提升到2030年，生活服务数字化基础设施深度融入居民生活，数字化应用场景更加丰富，基本实现生活服务数字化。

，形成智能精准、公平普惠、成熟完备的生活服务体系。

△在今年服贸会上，支付宝展区展示了助推服务业数智化转型升级的关键技术和产品能力政策的利好，让整个AI行业都火热起来，不少企业纷纷押宝，支付宝也不例外公开信息显示，2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完成备案。

过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景，服务亿级用户，日均调用量超2亿，日均处理千亿级Tokens开放的智能体生态，是新商业时代的服务载体，可推动好服务人人可享有。

业内人士认为，中国拥有足够大的用户规模，各行业的数字化转型有强烈需求，这是中国发展AI的天然优势与支撑拥有足够参数与语料的大模型，可以极大降低智能体的开发成本，使边际成本趋零，让无数普通人和千行百业都能用上AI，让原本昂贵的服务走向大众化。

为帮助AI服务贴近千行百业，进一步降低服务业机构、商家的开发门槛，支付宝还最新推出智能体开发平台“百宝箱”，依托专业的智能体构建能力帮助商家机构可0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等，这一技术创新应用平台也在服贸会上亮相。

蚂蚁集团总裁韩歆毅此前表示，支付宝开放生态已全面进入AI时代，支付宝希望携手生态伙伴，共建智能体开放生态，推动服务业的数智化转型，让好服务人人可享用（图片由受访企业提供）作者丨记者 冉隆楠责编丨白雅琦 付颢琬。

校对丨张斌审核丨彭婷婷返回搜狐，查看更多责任编辑：